Sáng ngày 26/10, tại TTGDTX tỉnh Đắk Lắk, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) tổ chức khai giảng lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo trong ngành Giáo dục năm 2023 (lớp tập huấn) cho lãnh đạo các phòng chuyên môn nghiệp vụ Sở GD&ĐT; hiệu trưởng các trường THPT, trường phổ thông có nhiều cấp học trên địa bàn tỉnh.

Đại biểu tham dự khai giảng lớp học

Lớp tập huấn được tổ chức trong thời gian 03 ngày (từ ngày 26 - 28/10/2023) với sự phối hợp của Viện đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Tri thức trẻ. Qua lớp tập huấn, các học viên được cung cấp những kiến thức, kỹ năng cơ bản, hữu ích trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; nâng cao nhận thức, bồi dưỡng kỹ năng ứng xử, giải quyết tình huống, quy trình và kỹ năng giải quyết khiếu nại hành chính…Từ đó nâng cao năng lực quản lý; góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ của mỗi cơ quan, đơn vị. Trong quá trình tập huấn, báo cáo viên cũng đã giành nhiều thời gian để các học viên thảo luận; đồng thời giải đáp một số vướng mắc trong quá trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở các cơ sở giáo dục.

Tiến sĩ Trần Quyết Thắng – Giảng viên học viện Hành chính quốc gia, báo cáo viên tại lớp tập huấn

Hoàng Sâm